保修政策

最後更新時間：2026年2月2日
公司名稱：枝江市策止商貿有限公司
公司地址：湖北省宜昌市枝江市馬家店街道東湖大道28—1號1棟電商產業園1105室—13—0451工位
代表人：高茂林
統一社會信用代碼：91420583MAK47W643T
郵箱：service@mail.novatrij.com

產品保修及退換貨說明

尊敬的用戶，非常感謝您選擇我們的產品與服務！為保障您的合法權益，現將本店產品保修及退換貨相關政策明確說明如下，敬請知悉：

一、保修政策說明

本店目前暫不提供任何產品保修服務，所有售出的家居日用、家紡類產品及兒童服裝、鞋子、帽子、襪子類產品（含童裝外套、童裝套裝、休閒鞋、馬丁靴、運動鞋、棒球帽、漁夫帽、中筒襪、學步襪、短襪），均不享受保修相關保障。

二、退換貨政策說明

本店支持產品售出後7天內（以訂單完成時間為準）的退換貨服務，具體退換貨條件、流程及注意事項，請您查看本店官方發布的《退換貨政策》詳細了解，確保您的退換貨流程順暢高效。

三、其他補充說明

1. 客服諮詢：若您對退換貨政策有任何疑問，可通過我們的官方郵箱聯繫諮詢，郵箱地址：service@mail.novatrij.com；

2. 客服工作時間：週一至週五 上午9點至下午6點（UTC+8:00），工作時間內我們將盡快回復您的諮詢；

3. 訂單相關：配貨周期約為3個工作日，訂單完成後，產品送達時間約為7個工作日（具體以實際物流時效為準）。

再次感謝您的理解與支持，我們將持續為您提供優質的產品與服務！